Nossa história
A Animales Pet Shop nasceu de um sentimento genuíno: o amor incondicional pelos animais.
Mais do que um e-commerce, somos uma extensão desse carinho que transforma cada dia ao lado de um pet em momentos especiais.
Desde o início, tivemos um propósito claro:
Oferecer produtos de qualidade para que tutores e seus companheiros de quatro patas tenham experiências inesquecíveis juntos.
Sabemos que os animais de estimação vão muito além de simples companhia; eles nos ensinam sobre lealdade, afeto e amizade verdadeira. Por isso, cada item que escolhemos para nossa loja é pensado com atenção e carinho, garantindo que seu pet tenha conforto, diversão e bem-estar.
Aqui nós não vendemos apenas produtos, mas sim um compromisso:
Ajudar a criar laços ainda mais fortes entre você e seu melhor amigo. Porque, para nós, eles são parte da família e merecem apenas o melhor.
Seja bem-vindo ao nosso mundo, onde o amor pelos pets é a nossa maior inspiração! 💙
Envie um e-mail para nós:
Animales Pet Shop
Dúvidas Frequentes
Garantia e Devolução
Qual é a nossa política de garantia?
Oferecemos uma garantia de satisfação de 7 dias. Se por qualquer motivo você não estiver satisfeito com seu produto, você pode devolvê-lo dentro desse período para um reembolso total ou troca. Sem perguntas, sem complicações!
Além disso, nossos produtos vêm com uma garantia de 90 dias contra defeitos de fabricação.
Segurança na Compra
É seguro comprar conosco?
Sim, nossa loja utiliza tecnologia de criptografia SSL para proteger suas informações pessoais e de pagamento. Somos uma empresa verificada e você pode comprar com total segurança. Temos uma política rígida de privacidade e nunca compartilhamos seus dados com terceiros.
Você pode clicar e conferir os nossos Selos de Segurança logo abaixo do Rodapé. Outra forma para verificar se um site é seguro, é ir até sua barra de endereço e verificar se ao lado esquerdo de "https://" contém um cadeado especificando "A conexão é segura".
Isso significa que suas informações (como por exemplo, senhas ou números de cartão de crédito) permanecem privadas quando são enviadas para este site.
Entrega e Rastreamento
Como funciona a entrega?
Trabalhamos com as melhores transportadoras para garantir que seu produto chegue o mais rápido possível. Assim que o pagamento for capturado você receberá a sua Guia de Remessa, após isto, o pedido irá para a fase de Processamento & Despache.
Você receberá um código de rastreamento assim que seu pedido for despachado (via E-mail e WhatsApp cadastrados), permitindo que você acompanhe cada etapa do processo de entrega diretamente do nosso site (você também pode acompanhar diretamente no site dos Correios), tornando assim, uma experiência de compra mais segura e tranquila.
